Доставка
Мы отправляем заказы по России службой СДЭК — до пункта выдачи или курьером до двери, если этот способ доступен для вашего адреса.
Обычно заказ собирается и передаётся в доставку в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от города, выбранного способа получения и веса посылки.
После передачи заказа в СДЭК мы отправим вам трек-номер для отслеживания.
Упаковка
Мы бережно упаковываем чай, чтобы он сохранил аромат и спокойно доехал до вас.
Каждый заказ собирается вручную.
Возврат и обмен
Чай относится к продовольственным товарам. Чай надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Если с заказом что-то не так, напишите нам на hello@chaart.ru. Мы внимательно разберёмся в ситуации и поможем найти решение.